lunes, 15 de octubre de 2012





Atención usuarios de los sistemas AXI y Retenciones de ISLR




Si al momento de ejecutar alguno de estos programas de Gálac Software se muestra el mensaje:


"Se ha presentado el error LTF-459750. El programa ingresará en DEMO"


Entonces debes tomar en cuenta lo siguiente para la solución.

IMPORTANTE:

  • Si tu programa se encuentra amparado por el plan de asistencia y servicio puedes realizar la actualización directamente desde nuestra página www.galac.com y esto te solventará inmediatamente la situación.
  • Si no te encuentras amparado por dicho plan por favor comunícate con nuestras oficinas ya bien sea al correo info@galac.com o al 0212-208.3711 / 718.1811 para solucionar tu caso a la mayor brevedad.
Pasos para actualizar su versión:

  1. Visita nuestro sitio web www.galac.com.
  2. Ingresa con tu email y clave de acceso.
  3. Una vez autentificado debes ir a la sección del Menú Descargas / Demos.
  4. Ubica el programa que desee actualizar.
  5. Presiona clic en "Descargar Demo".
  6. En la siguiente ventana has clic en el botón Guardar, espera a que se complete la descarga.
  7. Una vez completada es muy importante que: si tu sistema es multiusuario asegúrate que ningún otro equipo este dentro del sistema, luego ejecuta el Instalador descargado (paso 6), y sigue las instrucciones, espera a que se complete toda la instalación.
  8. Cuando ya se haya instalado, entra al sistema, es "Muy Importante" que te asegures que solo ese equipo está entrando al sistema a la vez, espera que se complete la restructuración del sistema.
  9. Si tu software es multiusuario, una vez completado el proceso en el paso anterior procede a ejecutar los pasos 7 y 8, es decir instalar la actualización en los demás equipos y entrar en el sistema en cada uno de estos equipos.


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